Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Viamest Schweiz Reisen (Winterthurerstrasse 80, 8006 Zürich, Zürich, Switzerland, info@viamest.shop) personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung unseres Online-Angebots verarbeitet und schützt. Wir behandeln Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Viamest Schweiz Reisen

Winterthurerstrasse 80, 8006 Zürich, Zürich, Switzerland
E-Mail: info@viamest.shop

2. Welche Daten wir erheben

• Bereitgestellte Daten: Name, Kontaktangaben (E-Mail), Buchungs- und Reisedaten, Kommunikationsinhalte.
• Automatisch erfasste Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browser-Informationen, Nutzungs- und Log-Daten, ungefähre Standortdaten.
• Cookies & ähnliche Technologien: Sitzungs-Cookies, optionale Analyse-Cookies (sofern aktiviert), zur Verbesserung von Funktionalität und Sicherheit.

3. Zwecke der Verarbeitung

• Erbringung und Verwaltung unserer Reise- und Online-Dienste.
• Kommunikation, Support und Beantwortung von Anfragen.
• Durchführung von Buchungen, Abwicklung von Zahlungen (über Zahlungsdienstleister) und Reiseorganisation.
• Verbesserung von Nutzererlebnis, Sicherheit und Funktionalität.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Rechte.
• Marketing-Kommunikation, sofern rechtlich zulässig und nur mit entsprechender Einwilligung, falls erforderlich.

4. Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Berechtigte Interessen an sicherem, effizienten Betrieb und Verbesserung unserer Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Einwilligung für bestimmte Verarbeitungen, etwa Marketing-Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5. Cookies und Tracking

Wir verwenden notwendige Cookies zur Bereitstellung grundlegender Funktionen. Optionale Analyse- oder Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen verwalten oder ablehnen. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität unseres Dienstes beeinträchtigen.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage vorliegt. Empfänger können sein:

• Dienstleister (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, IT-Support) auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen.
• Reisepartner, Leistungsträger und Transportunternehmen zur Abwicklung von Buchungen.
• Behörden oder rechtliche Stellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

7. Internationale Datenübermittlungen

Sollte eine Übermittlung in Länder außerhalb der Schweiz oder des EWR stattfinden, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) bestehen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall der Zwecke oder Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Gesetze folgende Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
• Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen.
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

11. Dienste Dritter

Unser Online-Angebot kann Links zu externen Seiten oder eingebundene Dienste Dritter enthalten. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Dritte gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.

12. Minderjährige

Unser Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren. Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, wenn sie annehmen, dass Daten von Kindern verarbeitet werden.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um rechtliche oder technische Änderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir über unser Online-Angebot. Bitte prüfen Sie die aktuelle Fassung regelmäßig.